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值机

2013-03-03
概念:一,航空旅行中帮旅客办理行李托运、机位预订、登机牌打印的柜台 。英文为check-in 。二,值机是民航的一种工种。就是为旅客办理乘机手续(换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位)。网上值机:您乘

 概念:

一,航空旅行中帮旅客办理行李托运、机位预订、登机牌打印的柜台 。英文为check-in 。
二,值机是民航的一种工种。就是为旅客办理乘机手续(换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位)。
网上值机:
您乘飞机的时候喜欢坐前排?后排?靠窗?还是靠走道?有了网上值机,从今往后您就可以足不出户,通过家中的联网电脑提前预订座位,免去往日在机场值机柜台长时间排队,以及和值机员交涉安排喜爱座位的烦恼,让您从容、便捷、一步到位地享受从订票到办理登机手续的一条龙尊贵服务。
网上值机,也就是网上乘机手续服务,它是利用互联网技术为您提供快捷、方便、安全、实时的航空服务。
网上值机系统采用B/S结构,目前基于信天游网站提供服务。面向电子客票旅客和常旅客,为航空公司主要客户群提供个性化服务。根据面向客户的需求和Web服务的特点,网上值机系统只提供预定座位并值机功能。
网上值机的好处:
减轻了值机柜台的高峰压力;提升了旅客满意度。
减少值机员的压力,缩短了值机时间。

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