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空姐日记:飞

2014-04-24
从8月份来公司,一直到现在,心里波动好大啊!从一名大学生变成一个公司的职员,这种心情真的很难形容.9月18号开始我的第一次飞行。我记得特别清楚是库尔勒过夜,当时的心情非常激动,我终于是南航的员工了。从那以后

 从8月份来公司,一直到现在,心里波动好大啊!从一名大学生变成一个公司的职员,这种心情真的很难形容.9月18号开始我的第一次飞行。我记得特别清楚是库尔勒过夜,当时的心情非常激动,我终于是南航的员工了。从那以后每次飞航班都很激动,可是这种心情没有保持多久,第一天飞行的激情,到一个月后为什么被消耗殆净了,才一个月,我为什么变化这么大,只要第二天有航班,第一天晚上肯定睡不着,进了公司我才发现自己手机里的闹铃是最常用的工具,每次飞行,充电器都要带着,从很多的老乘务员那里学到的经验,让我对这个职业有了新的认识!

现在的自己已经是飞了半年的乘务员了,过去的这6个月,真的觉得这是一个好磨人的工作,原本很锋利的岩石,慢慢的磨成鹅卵石。面对着航班延误的时候,旅客指着我鼻子骂的时候,那时候真的感觉自己是孤独的,不能反驳,不能引起投诉,安抚旅客,不能让旅客在客舱闹事,从来没有面对过这种场面,都说历练会让人长大,我觉得,现在的自己在慢慢的走向成熟,学着为人,学着处事,学着交际,学着心细。听过朱妞姐一句话,把旅客当成自己的家人。这句话让我想了很久。我觉得当我能做到这一点的时候,我就真的成熟了!现在的自己正在慢慢的适应这种生活。

继续飞,继续加油!让我自己感受到客舱部这个家庭的温暖。

南航新疆分公司客舱乘务五分部:张校菲

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