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25名新乘加入东航北京分公司

2015-12-10
近日,东航北京客舱服务部举行了新乘见面会,见面会上客舱部领导与25名新乘进行了沟通交流。新乘务员的到来为客舱服务部注入了新鲜的血液,为公司的运力的快速发展补充助力。会上客舱部首先对员工表示欢迎,何军总经

 

近日,东航北京客舱服务部举行了新乘见面会,见面会上客舱部领导与25名新乘进行了沟通交流。

新乘务员的到来为客舱服务部注入了新鲜的血液,为公司的运力的快速发展补充助力。

会上客舱部首先对员工表示欢迎,何军总经理作了讲话,给新乘介绍了客舱部和基本情况、发展前景及发展方向,希望新乘通过了解公司、发展前景,树立为客户真诚服务的信心和决心,敬业爱岗,踏实工作。同时对新乘提出了几点希望:一是要积极自信,保持自身正能量,脚踏实地工作;二是要适应新的工作环境,尽快完成角色转变;三是要加强责任感,努力把工作做好。客舱部书记杨喜在发言中,要求新乘要勤于向身边的同事学习,实现自身的快速发展。新乘见面会后,客舱部开展了新乘培训会。培训工作分为两项:一是由乘务分部客舱经理张广波讲授普通舱服务流程、出口指示以及设备安全示范等专项业务并要求乘务员模拟操作。二是由生产协调分部负责人向新乘发放相关业务手册。并强调,新乘们要仔细对照各类业务手册与规范。

在接下来的一周内,客舱部各部门还将在业务、行政规范、考勤制度以及奖惩体系等方面对新乘展开培训。

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