空中服务面试过程及问题

民航学校初试

1、中文的自我介绍，(姓名、身高、体重、编号、学历、英文水平、)其他的不用说.

2、接着向前走，回过来几个考官看看你的面相.

3、让你做蹲下起来的动作，听几关节的声音.

4、可能回让你说“茄子”这个声音。

5、绕场走一圈，看姿势.

6、然后外边等结果.

复试、

一给你一段英语材料，让你读。

二刚才的问题，中英文的随便问，大概10分钟。

三给你汉语的话，让你翻印，或着英语的翻译成汉语。大概是广播词语。

很可能出现的句子是：

1、你为什么要来应聘XX航空中乘务员的工作?

2、你认为这个工作适合你吗?

3、如果我们认为你不合适这个工作让你从事地面工作你是否愿意?(如过愿意，你个人存在的对于这样一种分配工作的情绪应该如何调节?)

4、你为什么选择xx航空公司?

5、你对本公司的发展前景期望是什么?

6、你对xx航空公司的了解程度?

7、你对空中乘务员工作的了解程度?

8、你希望我们给你的报酬大概是多少?

9、你希望本公司对员工个人发展景的希望?

10、人们说空中乘务员是一个吃青春饭的工作，你如何看待这个问题?

11、你是否有过在服务行业工作的经验?

12、如果有，你谈谈对服务行业的看法?

13、有人说空中乘务员和列车员，公共汽车乘务员一样，都是乘务员，谈谈你的看法?

14，众所周知空中乘务员是一个高危行业，你如何看待这个问题?

15、你认为空中乘务员应该具备什么样子的素质?

16、你认为做为一个空中乘务员最重要的是什么?

17、对于空中乘务员美丽的外表和内在的文化素质哪点是你认为更应该具备的?谈谈你的看法?

18、你对“内外兼修”这个成语的看法?

19、xxxx航空公司是2008北京奥运会客运合作伙伴，你认为公司和你个人从现在开始应该做什么样的准备来迎接这个时刻的到来?

20、对待旅客“高品位的服务标准”你认为应该体现在哪些方面?

21、你如何理解“美丽制服下一颗美丽的心?”

22、现在你是一名空中乘务员，如果你在飞机内拣到巨额现金应该怎么办法?

23、现在你是一名空中乘务员，飞机在飞往**的旅途中遇到以为心脏病发作的客人，你打算怎么办法?

24、现在你是一名空中乘务员，如果你在飞机上发现了客人抽烟，你如何处理?

25，现在你是一名空中乘务员，如果客人向你要了一种飞机上没有配备的饮料，你如何处理?

26、现在你是一名空中乘务员，如果旅客在飞机上没有关闭手提电话 你应如何处理