南方航空一座售二主，称航空公司有权超额售票

拿着没有任何问题的机票去办理乘机手续，却被告知飞机已经满员，不能乘坐所购买的航班，究竟是何原因?3月27日，贺先生还真摊上这事了，机场方面工作人员告诉他，这事的解决方案有三种，要么给他退票，要么给他改签下一趟航班，两种解决方案都不满意，只有通过法律途径起诉航空公司了。

据贺先生介绍，他购买了3月27日上午9点50分贵阳飞广州的中国南方航空股份有限公司的航班，在中午到达广州后处理一桩很重要的事情，当他上午8点过赶到贵阳机场出港大厅，拿着机票到柜台办理乘机手续时，却被告知航班已经满员了，他不能乘坐所购买航班飞广州，满员的原因主要是南航机票超售所致，让他与航空公司联系处理。

南方航空公司的工作人员到场后告诉他，公司可以超售机票，他不能乘坐所购买航班确实由航空公司造成，要么给他改签下一趟航班，要么给他退票，如果两种解决方案都不满意，他们也没办法，只有听凭他去起诉公司。

贺先生很生气，自己选择这一趟航班，是中午要到广州办理重要事情，改签下一趟航班显然延误了自己办事，退票能解决自己的事情吗?

买了机票不能坐飞机，这事儿是真的吗?记者与南航联系后得到的答复：确实是真的。南方航空公司贵阳机场地面值班负责人告诉记者，根据有关规定，航空公司可以超售客票，对因为航班满员，而购买机票不能乘机的旅客，航空公司在向旅客做好解释后，一般这样处理：按照旅客所持机票票面价格的30%进行赔偿，也就是除了全额退换旅客机票价外，再赔付旅客票价的30%，或者给旅客改签公司下一趟航班，一般这样给旅客解释后，旅客都选择改签下一趟航班或退票赔偿处理。贺先生没有同意这两种解决方案，可能是因为自己确实中午到广州有重要事情，但飞机已经起飞。此时已经是中午12点，他们工作人员还在与贺先生协商中。

据了解，最终，贺先生乘坐了另外一趟航班飞广州。